«Pierdo clientes»
Te escriben a las diez de la noche o mientras atiendes, y cuando por fin contestas ya han reservado en otro sitio.
Contesta al momento, a cualquier hora, y deja la cita en tu agenda.





No hagas esperar a tus clientes. Zagal atiende tu WhatsApp 24/7, responde dudas como uno más de tu equipo, reserva y modifica citas y envía recordatorios y campañas.
Desde 79 €/mes
Automatiza el WhatsApp de tu negocio con el agente de IA.
Estás con un cliente y el móvil no para. Quien escribe y no recibe respuesta no espera: le pregunta al siguiente de la lista. Ese cliente no vuelve.
10:42
Hoy, en tu móvil
0 mensajes sin responder
Te escriben a las diez de la noche o mientras atiendes, y cuando por fin contestas ya han reservado en otro sitio.
Contesta al momento, a cualquier hora, y deja la cita en tu agenda.
Huecos vacíos porque nadie confirmó, y media tarde al teléfono llamando uno por uno para evitarlo.
Recordatorios con botones: confirman, cambian o cancelan con un toque y el hueco se libera.
Cenas mirando el móvil y repites diez veces al día lo mismo: precio, horario y cómo llegar.
Lo repetitivo lo responde el asistente. A ti solo te llega lo que necesita una persona.
Pasa el cursor o toca cada una para saber más.
Clínica Fisio Centro
en línea
Pruébalo tú
Pedir cita a cualquier hora, sin llamar y sin esperar a que alguien conteste.
Simulación ilustrada. Los negocios, textos, horarios y precios son ejemplos.
Te digo qué conviene automatizar primero en tu caso.
NuevoComplemento para cualquier plan
Zagal también coge el teléfono. Con la misma información y la misma agenda que en WhatsApp: resuelve dudas, reserva, cambia y anula citas, y te pasa la llamada cuando hace falta una persona.
El bono no caduca: dura lo que tardes en gastarlo, sea un mes o tres. Cuando se acaba, se renueva solo con otro igual. Sin cuota mensual y sin permanencia.
Precios sin IVA. Se descuenta por segundos y solo el tiempo que habla Zagal; te avisamos al gastar el 80 % y al renovarse. El alta incluye el número para el desvío y la configuración. Las llamadas no gastan conversaciones de tu plan.
Qué hace por tu negocio
Un agente de IA para WhatsApp que conoce tu negocio: responde, reserva citas, las recuerda y te pasa la conversación cuando hace falta una persona. Solo usa la información que tú le das: si no sabe algo, no se lo inventa.
Fisioterapia, dental, psicología, podología.
Precio de la primera sesión, si trabajáis con mutuas o dónde aparcar, contestado a cualquier hora.
El paciente elige día, hora y profesional entre tus huecos libres, y la cita entra en tu agenda.
El día antes confirma, cambia o cancela con un toque, y tienes tiempo de recolocar el hueco.
Qué traer a la primera visita, cómo prepararse o un cambio de horario, en el momento justo.
Salones, centros de estética y bienestar.
Cuánto cuesta cada servicio, cuánto dura y qué promociones hay, sin dejar a nadie esperando en la silla.
«Mechas con Marta el jueves»: el asistente busca un hueco que encaje con la duración del servicio.
El día antes confirma, cambia o cancela con un toque, y el hueco no se pierde.
Un mensaje cuando toca retocar el color o la siguiente sesión, para quien aceptó recibirlo.
Reservas sin descolgar el teléfono en pleno servicio.
Día, hora, personas y alergias recogidos en un minuto, también con el local cerrado.
Un aviso por la mañana para confirmar. Si alguien no viene, la mesa queda libre a tiempo.
Cuando se libera una mesa, el asistente avisa al siguiente de la lista.
Carta, menú del día y horario al momento, y el aviso de «ya está listo».
Talleres, academias, inmobiliarias y despachos.
Responde lo habitual y recoge los datos necesarios antes de pasarte la consulta.
Agenda la visita a un piso, una prueba de nivel o una reunión según tu disponibilidad.
«Tu coche está listo», «falta un documento» o «mañana no hay clase», sin llamar uno a uno.
De la próxima revisión, de la cita o de la renovación de matrícula.
En todos los casos, si una consulta se sale de lo previsto, la conversación pasa a ti o a tu equipo con todo el historial.
Sin cambiar tu forma de trabajar
Muchas soluciones te obligan a cambiar de número o a atender desde su propio programa. Aquí no: sigues usando tu WhatsApp como hasta ahora y el asistente trabaja dentro.
Tus clientes te escriben donde siempre. No hay que avisar a nadie ni cambiar tarjetas.
Contestas desde el móvil o desde el ordenador, como hasta ahora.
Si escribes tú en una conversación, el asistente se aparta.
Haz la cuenta
Mueve los valores hasta que se parezcan a tu negocio. Es una estimación, pero ayuda a ponerle cifra a algo que casi nunca se mira.
Si no conoces tu porcentaje, cuenta las ausencias de las últimas cuatro semanas.
Huecos vacíos al mes
48
Lo que dejas de facturar al año
0 €
Si evitaras una de cada tres ausencias
0 €
que vuelven a tu caja cada año.
Referencias de los ejemplos: en clínicas privadas españolas se estima que no se atienden entre el 12 % y el 19 % de las citas (The Objective). En restaurantes, TheFork registró en España un 3,3 % de reservas no presentadas en 2025, con unos 78 € de facturación por mesa (Vinetur). El ejemplo de peluquería es orientativo. No hay un porcentaje de mejora garantizado: depende de tu clientela y de cómo se gestionen los avisos.
Pon tu WhatsApp a trabajar.
Para un negocio con una sola agenda que quiere contestar al momento y llenar sus citas.
79 € / mes + IVA
Alta: 199 € · pago único, más IVA El alta incluye la configuración del número de empresa, el diseño de las conversaciones, los mensajes que aprueba Meta y la conexión con tu agenda cuando esta lo permite.
Para negocios con varios profesionales o que atienden también en su web e Instagram.
119 € / mes + IVA
Alta: 229 € · pago único, más IVA El alta incluye la configuración del número de empresa, el diseño de las conversaciones, los mensajes que aprueba Meta y la conexión con tu agenda cuando esta lo permite.
Para mucho volumen, varios locales o para vender más con promociones.
249 € / mes + IVA
Alta: 299 € · pago único, más IVA
| Función | Básico | Profesional | Premium |
|---|---|---|---|
| Conversaciones del asistente al mes | 300 | 1.000 | 3.000 |
| WhatsApp con tu número y tu aplicación | |||
| Respuestas y derivación a una persona | |||
| Avisos por WhatsApp de citas y consultas | |||
| Avisos al equipo: varias personas y por email | — | ||
| Transcripción de notas de voz | |||
| Ajustes básicos desde tu WhatsApp | |||
| Citas con tu agenda (Google Calendar, Outlook, Apple u otros) | 1 agenda | Varias | Varias |
| Recordatorios que se confirman con un toque | |||
| Petición de reseña en Google | |||
| Lista de espera y huecos recolocados | — | ||
| Chat en tu web | — | ||
| Mensajes de Instagram | — | ||
| Atención en varios idiomas | — | ||
| Citas y contactos en hoja de cálculo o CRM (Google Sheets, HubSpot, Holded u otros) | — | ||
| Informe mensual | — | ||
| Aprende de lo que no supo responder | — | ||
| Programar cuándo responde el asistente | — | ||
| Campañas y promociones | — | — | |
| Recupera a los clientes que no vuelven | — | — | |
| Señal al reservar | — | — | |
| Flujos y modelos a medida | — | — | |
| Consulta de stock y productos apartados | — | — | |
| Varios locales o números (hasta 2) | — | — | |
| Conexión por API con tu CRM | — | — | |
| Reservas sin terminar | |||
| Reconoce a tus clientes por su número | |||
| Consentimientos con prueba | |||
| Importar y exportar contactos | — | — | |
| Respuestas rápidas | — | — | |
| Nombre y voz personalizados | — | — | |
| Panel propio y revisión mensual | — | — |
Precios sin IVA. Solo cuentan las conversaciones que atiende el asistente: las que respondes tú desde la aplicación de WhatsApp Business no gastan del plan. Una conversación es un mismo cliente atendido por el asistente en 7 días. Si te acercas al límite, te aviso; si lo pasas, el asistente sigue respondiendo y vemos juntos si te conviene otro plan. Sin permanencia: pagas el alta y el primer mes, y después sigues mes a mes. Garantía: si en los primeros 30 días desde que el asistente empieza a atender no te convence, lo dejas y te devuelvo el alta.
Dos líneas sobre tu negocio y te digo qué conviene automatizar primero y qué es mejor que siga en tus manos. Sin compromiso.
Antes de decidir
Si además quieres atraer más contactos:
Sistema de captación de leads
No. Conecto el número que ya usas y sigues atendiendo desde la aplicación de WhatsApp Business del móvil, como siempre. También puedes hacerlo desde el ordenador con WhatsApp Web; la aplicación de WhatsApp para Windows no es compatible con este sistema, así que en Windows se usa WhatsApp Web en el navegador. Si lo prefieres, también puede ir en un número aparte, dedicado solo a atender a tus clientes. En ese caso ese número no se usa en la aplicación de WhatsApp: las conversaciones se contestan desde el panel de control del servicio.
No. La aplicación gratuita permite un saludo, un mensaje de ausencia y respuestas rápidas que tienes que elegir tú. Sirve para salir del paso, pero no reserva citas, no consulta tu agenda ni envía recordatorios por su cuenta. La automatización usa la plataforma oficial de WhatsApp para empresas y mantiene conversaciones completas.
Meta cobra según el tipo de mensaje. Las respuestas del asistente a quien te escribe son gratis hasta 1.000 mensajes al mes por número; a partir de ahí cuestan unos 0,017 € cada una. Los mensajes que inicia tu negocio se pagan siempre: unos 0,017 € un recordatorio o una confirmación y unos 0,06 € una promoción, más IVA. Lo que respondes tú desde la aplicación de WhatsApp Business no se paga. Ese consumo te lo cobra Meta directamente en tu cuenta, aparte de mi cuota, y en la propuesta te calculo cuánto será según tu volumen. Las tarifas vigentes están en la página oficial de precios de Meta.
Sí, y es lo recomendable: el asistente se presenta como tal y habla con el tono de tu negocio. A la mayoría de los clientes lo que les importa es resolver rápido. Quien prefiera hablar con una persona puede pedirlo en cualquier momento.
La conversación pasa a ti o a tu equipo con el historial a la vista, y recibes un aviso. Decidimos juntos qué temas se responden solos y cuáles atiende siempre una persona. En los planes Profesional y Premium, además, el asistente apunta lo que no supo responder y, cuando lo apruebas, lo sabe para la próxima vez.
Muchas agendas y programas de reservas permiten conectarse, igual que Google Calendar o una hoja de cálculo. Si tu herramienta no lo permite, buscamos la alternativa más sencilla. Lo reviso antes de darte el presupuesto.
Solo a quienes hayan aceptado recibirlas: lo exigen WhatsApp y la ley de protección de datos. Pero no hace falta escribir a todos para pedir permiso. Cuando un cliente reserva o confirma su cita, el asistente le pregunta una vez si quiere recibir promociones y él contesta con un botón. A quien dice que no, no se le vuelve a preguntar. Y si ya tenéis ese permiso en la ficha de cliente, lo cargo yo al poner en marcha el asistente.
Puede utilizarla para entender lo que escribe el cliente aunque no use las palabras exactas, siempre limitada a la información de tu negocio. En otros casos funciona mejor una conversación con botones, más predecible. Elijo la opción según lo que necesites.
Es un agente de IA para WhatsApp. Un chatbot o un bot clásico sigue un menú de opciones fijo; un agente entiende lo que escribe el cliente con sus propias palabras y además actúa: consulta tu agenda, reserva o cambia la cita, envía el recordatorio y avisa a tu equipo. Siempre limitado a la información de tu negocio y, cuando algo necesita criterio, te pasa la conversación.
Puedes hacerlo: hay plataformas desde unos 30 € al mes. La diferencia es el trabajo que queda por tu cuenta: dar de alta el número en Meta, conseguir que aprueben los mensajes, escribir las respuestas, conectar la agenda y revisar qué contesta mal. Muchas cobran además por cada persona del equipo o añaden un recargo a lo que cobra Meta. Aquí te lo dejo funcionando, tu equipo sigue contestando desde su aplicación de siempre y pagas a Meta sin recargos. El alta cubre ese trabajo y, si en los primeros 30 días no te convence, te la devuelvo.
No. Pagas el alta y el primer mes, y a partir de ahí sigues mes a mes. Si un día decides dejarlo, el número y tu cuenta de Meta siguen siendo tuyos.
Tienes 30 días de garantía desde que el asistente empieza a atender a tus clientes. Si en ese tiempo no te convence, lo dejas y te devuelvo el alta completa. Solo pagas la cuota del primer mes y lo que haya cobrado Meta por los mensajes, que va directamente a ellos.
Una conversación es un mismo cliente atendido por el asistente en 7 días. Si te escribe el lunes para reservar y el miércoles para cambiar la hora, es una sola. Si vuelve dos semanas después, cuenta otra. No gastan del plan las que contestas tú, los recordatorios ni las promociones.
Con el plan Premium ves en tu panel cuántas llevas y cuántas te quedan. Te aviso al llegar al 80 % y al límite, y tienes un margen de cortesía del 10 %. El asistente no se corta nunca: si te pasas, vemos juntos si te conviene otro plan.